ถาม 1. ฝากรายเดือนแล้วจะฝากเพิ่มอีกได้หรือไม่ 
         ผมฝากออมทรัพย์สินมัธยัสถ์โดยให้หักเงินเดือน ๆ ละ 400 บาท ถ้าผมจะไปถอนเงินที่ฝากธนาคารไว้ 12,000 บาทมาฝากรวมกับรายเดือนทุกเดือน ได้หรือไม่ครับ

ตอบ   เมื่อท่านแจ้งความประสงค์ฝากรายเดือนๆละเท่าๆกันโดยหักจากเงินเดือนแล้ว ท่านจะฝากเพิ่มจากที่ฝาก รายเดือนเมื่อใด จำนวนเท่าไหร่อีกก็ได้ตามที่ท่านต้องการครับ เช่น หากท่านฝากรายเดือนๆละ 400 บาทอยู่แล้ว ได้เงินพิเศษมาเป็นก้อนเช่น12,000 บาทหรือเท่าใดก็ตาม ท่านสามารถฝากเข้าออมทรัพย์สินมัธยัสถ์ ได้อีกครับ โดยฝากด้วยตนเองที่สหกรณ์หรือโอนเข้าบัญชีสหกรณ์แล้วแจ้งให้สหกรณ์ทราบก็ได้ครับ ส่วนที่ฝากเป็น รายเดือนก็ฝากกันต่อไปตามปกติ

ถาม 2. เปลี่ยนแปลงยอดฝากรายได้หรือไม่ จะทำอย่างไร
         ถ้าดิฉันเปิดบัญชีออมทรัพย์สินมัธยัสถ์โดยให้หักเงินเดือน ๆ ละ 500 บาท อีก 4 - 5 ต่อมาได้เงินเดือนเพิ่ม อยากจะฝากเพิ่มเป็นเดือนละ 700 บาท จะได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไรคะ

ตอบ   จำนวนเงินฝากรายเดือนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ครับ ตามจำนวนเงินที่สมาชิกเห็นว่าเหมาะสม กับกำลังความสามารถของตนในการออม แต่ไม่ควรเปลี่ยนบ่อย ๆ จนเกินไปจนเสียแผนการออมของตน เช่น หากไม่จำเป็นจริง ๆ ก็ไม่ควรเปลี่ยนเกินปีละ 4 ครั้ง หรือ 3 เดือนครั้ง สำหรับวิธีการเปลี่ยนแปลงเพียงแต่ กรอกแบบฟอร์มเปลี่ยนแปลงการฝากรายเดือนส่งถึงสหกรณ์ หรือหากท่านสมาชิกที่ทำ ข้อตกลงการใช้ บริการ ควบคู่กับการใช้ CO-OP PHONE จะสามารถโทรศัพท์ทำรายการเปลี่ยนแปลง ยอดเงินฝากรายเดือนได้ทันที   เพียง ทำรายการตามคำแนะนำของระบบ และจะมีผลเปลี่ยนแปลง ภายใน 30 วันครับ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในกด 7 หน้า CO-OP PHONE)

ถาม 3. ขอฝากออมทรัพย์พิเศษโดยหักจากเงินเดือนเหมือนออมทรัพย์สินมัธยัสถ์จะได้หรือไม่
         ดิฉันต้องการเปิดบัญชีออมทรัพย์สินมัธยัสถ์เพราะเห็นว่าข้อดีที่ดีมาก ๆ คือฝากโดยหักจากเงินเดือนได้เลย และดอกเบี้ยสูงกว่าออมทรัพย์ของธนาคารมาก แต่ดอกเบี้ยก็ยังต่ำกว่าออมทรัพย์พิเศษ ถ้าดิฉันจะฝากบัญชี ออมทรัพย์พิเศษโดยให้สหกรณ์หักจากเงินเดือนจะได้หรือไม่

ตอบ   บัญชีออมทรัพย์พิเศษไม่มีบริการฝากโดยวิธีหักจากเงินเดือนครับ เนื่องจากมีเงื่อนไข และรายละเอียดที่แตกต่างจากออมทรัพย์สินมัธยัสถ์หลายประการ  (ดูเปรียบเทียบข้อแตกต่างจาก หน้าบริการเงินฝาก)
           อย่างไรก็ตามถ้าสมาชิกเปิดบัญชีทั้งสองประเภทไว้ สำหรับบัญชีออมทรัพย์สินมัธยัสถ์ หากท่าน ทำข้อตกลงการใช้บริการควบคู่กับการใช้ CO-OP PHONE ท่านสามารถทำรายการผ่าน โทรศัพท์ โอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์สินมัธยัสถ์ ไปยังบัญชีออมทรัพย์พิเศษได้ทันที หากต้องการ ผลตอบแทนที่สูงขึ้น แต่จะไม่สามารถโอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์พิเศษกลับมายังบัญชี ออมทรัพย์สินมัธยัสถ์ได้ และการถอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์พิเศษต้องมาถอนด้วยตนเอง ที่สหกรณ์กรณีเดียวครับ