สหกรณ์ออมทรัพย์กรมป่าไม้ จำกัด ขอประชาสัมพันธ์แนวทางการติดตามหนี้กรณีสมาชิกผิดนัดชำระ เพื่อให้สมาชิกและผู้ค้ำประกันรับทราบขั้นตอนการดำเนินงานของสหกรณ์อย่างชัดเจน โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. หากค้างชำระ 1 งวด สหกรณ์ดำเนินการอย่างไร

เมื่อสมาชิกค้างชำระหนี้ 1 งวด สหกรณ์จะดำเนินการในลักษณะ แจ้งเตือน โดย

    •    ส่งหนังสือทวงถามถึง ผู้กู้

    •    ส่งหนังสือแจ้งเตือนถึง ผู้ค้ำประกัน

ทั้งนี้ เพื่อให้สมาชิกรับทราบสถานะหนี้และดำเนินการชำระได้โดยเร็ว รวมถึงให้ผู้ค้ำประกันทราบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับภาระหนี้ที่เกิดขึ้น

2. หากค้างชำระ 2 งวดติดต่อกัน สหกรณ์ดำเนินการอย่างไร

เมื่อสมาชิกค้างชำระ 2 งวดติดต่อกัน สหกรณ์จะเข้าสู่ขั้นตอน ติดตามหนี้ โดยดำเนินการดังนี้

สำหรับผู้กู้

    •    ส่งหนังสือทวงถาม

    •    โทรศัพท์ติดตามให้รับชำระหนี้

    •    ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน SMS / Line

    •    นำเรื่องเข้าสู่ที่ประชุมเพื่อพิจารณาให้ออกจากสมาชิก

สำหรับผู้ค้ำประกัน

    •    ส่งหนังสือแจ้งเตือน

    •    โทรแจ้งผู้ค้ำประกันให้รับทราบ

    •    ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน SMS / Line

ขั้นตอนดังกล่าวเป็นการติดตามอย่างต่อเนื่อง เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาหนี้ค้างชำระก่อนเข้าสู่ขั้นตอนที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

3. หากค้างชำระเกิน 2 งวด และยังเพิกเฉยไม่ชำระหนี้ จะเกิดอะไรขึ้น

กรณีสมาชิกค้างชำระ เกิน 2 งวด และยังไม่ดำเนินการชำระหนี้ สหกรณ์จะดำเนินการ ให้ออกจากสมาชิก และดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

สำหรับผู้กู้

    •    นำหุ้นและเงินฝากไปชำระหนี้

    •    ดำเนินคดีตามกฎหมาย

สำหรับผู้ค้ำประกัน

    •    รับโอนหนี้ที่เหลือมาชำระแทนผู้กู้

4. หากผู้กู้และผู้ค้ำประกันพ้นสภาพการเป็นสมาชิกแล้ว สหกรณ์ดำเนินการอย่างไร

ในกรณีที่ทั้ง ผู้กู้ และ ผู้ค้ำประกัน พ้นสภาพการเป็นสมาชิกแล้ว สหกรณ์จะดำเนินการ ติดตามหนี้ตามกฎหมาย ทั้งกับผู้กู้และผู้ค้ำประกันต่อไป จนกว่าหนี้จะได้รับการชำระครบถ้วน

5. เหตุใดสหกรณ์จึงต้องแจ้งผู้ค้ำประกัน

ผู้ค้ำประกันเป็นผู้มีภาระผูกพันตามสัญญาค้ำประกัน เมื่อผู้กู้ผิดนัดชำระหนี้ สหกรณ์จึงมีหน้าที่แจ้งให้ผู้ค้ำประกันทราบ เพื่อให้สามารถติดตาม ประสานงาน หรือเตรียมความพร้อมในการรับผิดชอบตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา

6. สมาชิกควรทำอย่างไรเมื่อเริ่มมีปัญหาในการชำระหนี้

หากสมาชิกคาดว่าจะไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด ขอให้รีบติดต่อสหกรณ์โดยเร็ว เพื่อหารือแนวทางแก้ไขปัญหา ไม่ควรปล่อยให้ค้างชำระต่อเนื่อง เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อสถานภาพสมาชิก สิทธิประโยชน์ และภาระของผู้ค้ำประกัน

สรุปโดยย่อ

สหกรณ์มีแนวทางดำเนินการเป็นลำดับจาก
แจ้งเตือน → ติดตาม → พิจารณาให้ออกจากสมาชิก → ดำเนินการตามกฎหมาย
เพื่อรักษาวินัยทางการเงิน และคุ้มครองผลประโยชน์ของสหกรณ์โดยรวม

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะหนี้ หรือประสงค์จะสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อสหกรณ์ออมทรัพย์กรมป่าไม้ จำกัด ในวันและเวลาทำการ